Modul 1: Praxisorganisation und Qualitätsmanagement

Beschreibung

Dieses Modul vermittelt das Wissen und die Fähigkeiten zur effizienten Organisation und Optimierung der Abläufe in einer Tierarztpraxis. Die Teilnehmer lernen, wie sie eine patientenorientierte Praxisführung sicherstellen und ihre Aufgaben effizienter bewältigen können.

Modul 1: Praxisorganisation und Qualitätsmanagementt

1. Einführung in die Praxisorganisation
Aufbau- und Ablauforganisation einer Tierarztpraxis: Grundlagen und Praxisbeispiele (April 2025)

• z.B. Patientenannahme, Abrechnungen und Datenschutz,  Behandlungsabläufe, OP-Management, Durchführung von Untersuchungen und Organisation von Medikamenten, Priorisierung von Notfällen und Planung von Sprechstunden

2. Prozessoptimierung in der Praxis
Einführung von SOPs (Standard Operating Procedures) zur Effizienzsteigerung (April 2025)

• z.B. Erstellung und Dokumentation von Standardprozessen, Protokolle für die Medikamentenausgabe

3. Effizientes Zeitmanagement für TFAs
Techniken zur Priorisierung und Zeitplanung im Praxisalltag (Mai 2025)

• z.B. Techniken zur Aufgabenpriorisierung und Stressbewältigung, Terminmanagement

Praktische Übungen: Erstellung von Dienstplänen, Terminplänen und Einarbeitungsunterlagen für neue Azubis

Abgeschlossen wird das Modul mit einer Lernerfolgskontrolle zur Überprüfung des Verständnisses der Teilnehmer. Dieses Modul bietet die Grundlagen für ein erfolgreiches Praxismanagement und fördert strukturiertes Handeln im Praxisalltag.